В апреле аналитики «Форума о деревянных домах» решили найти ответ на вопрос, волнующий всех, кто планирует построить частный дом: если подрядчик допустит нарушения при строительстве, удастся призвать его к ответу через суд, а главное – означает ли победа в суде возврат денег и возможность начать стройку с чистого листа?Информационной базой для исследования послужили проект для изучения общедоступной судебной практики «РосПравосудие», система «КонсультантПлюс», открытые данные с Интернет-сайтов 12 юрфирм из Москвы, Нижнего Новгорода и Санкт-Петербурга, а также экспертные мнения представителей профессиональных сообществ и крупных юридических компаний.Результаты исследования позволяют составить достаточно полную картину предложений юридических контор по представительству в суде, а также дают оценку сложившейся в последние годы судебной практики. Эта информация представляет интерес для всех участников строительного процесса, а также для юристов и адвокатов, привлекаемых в качестве сторонних специалистов для разрешения конфликтов.С чего начать судебный процесс?Во время проведения исследования мы обратились к представителям 12-ти юридических фирм, ведущих свою деятельность в Москве, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге, описав следующую ситуацию.Клиенту строили дом из бревна (160 кв. м.). Возвели остов, положили кровлю, но по весне бревна посинели. Такой эффект может быть вызван неправильным хранением материала. Скорее всего, бревна просто лежали в холода на земле, ничем не укрытые. В сложившейся ситуации клиент хотел бы заставить подрядчика снести постройку и вернуть деньги.Во всех 12-ти юридических фирмах нам сообщили, что в данной ситуации у заказчика есть основания для обращения в суд в связи с нарушением положений закона «О защите прав потребителей». Кроме того, есть вариант призвать подрядчика к ответу за неисполнение обязательств по договору подряда. В обоих случаях можно требовать расторжения договора, выплаты неустойки, исправления дефектов, возврата уплаченных сумм и так далее.Однако прежде, чем идти в суд, юристы советовали попробовать урегулировать конфликт мирным путем – направить подрядчику претензию. Успешное удовлетворение претензии напрямую зависит от того, насколько грамотно она составлена, поэтому юристы предлагают свою помощь в подготовке этого документа. Только если от претензии отмахнулись, можно переходить ко второму этапу – составлению искового заявления.Примерные расценки на подготовку двух документов представлены в следующей таблице (все цены, указанные в данном исследовании носят приблизительный характер и не являются публичной офертой).Если вы решились на суд, вам понадобятся юристы для представительства ваших интересов. Формы работы с юристами при этом могут быть разными. Обычно в судебное представительство входят:Большинство юридических компаний предлагают «пакетное» предложение и обозначают итоговую стоимость всех своих услуг в комплексе – досудебной подготовки, участий в заседаниях, подготовки прочих необходимых документов и т.д. При этом если ранее вы обращались за составлением претензии или искового заявления, платить второй раз за них не придется: их стоимость будет вычтена из итоговой суммы судебного представительства.Подписывая договор на судебное представительство, стоит обращать внимание на то, не устанавливается ли лимит числа судебных заседаний, в которых юрист примет участие. В одних фирмах в плату за комплекс услуг входит неограниченное число судебных заседаний, в других – 3, 5 или 7 заседаний. В таком случае, если дело затянется, вам придется доплачивать по прейскуранту:Еще один момент, на котором в юрфирме могут не акцентировать ваше внимание, это необходимость оплачивать командировочные расходы специалиста, если в связи с ведением дела ему придется выезжать за пределы города, например, на судебные заседания в областные суды.Сколько продлится суд?Продолжительность рассмотрения дела в суде зависит от множества факторов. Во-первых, от того, в какой суд оно попадет. По словам адвокатов, одни суды страшно загруженные, а значит, дела в них движутся медленнее. Другие – посвободнее, а значит и побыстрее.Во-вторых, затянуть процесс может профессиональная экспертиза вашей постройки. Только с ее помощью можно доказать в суде факт нарушения подрядчиком прав потребителя. В идеале, экспертизу нужно сделать заранее, а результаты приложить уже к претензии – тогда растут ваши шансы урегулировать дело без суда. Однако экспертиза – вещь дорогая (примерно 30-40 тыс. рублей), да и делают ее долго (от 1-го до 3-х месяцев), поэтому многие клиенты оттягивают обращение к специалистам до последнего. В результате затягивается и судебный процесс.Валерий Лазебный, партнер юридической фирмы «Авелан», отмечает: «Из описанной Вами ситуации неясно, сказалось изменение цвета бревна на качестве постройки, или это всего лишь негативный внешний эффект, поэтому все будет зависеть от результатов экспертизы. Если постройка только выглядит плохо, но не представляет угрозы для безопасности людей, не влечет за собой каких-то серьезных конструкционных дефектов, то можно требовать у подрядчика выплаты компенсации и обязать его убрать этот визуальный эффект – обработать бревно специальными средствами, покрасить, и так далее. Если же эксперт докажет наличие серьёзных нарушений со стороны подрядчика, то ваши шансы на победу в суде, обязание подрядчика снести постройку и вернуть деньги, существенно вырастут. Однако пока, после предварительного ознакомления дела, более вероятной представляется возможность взыскать с подрядчика убытки, а не заставить его разбирать дом. Надо изучать имеющиеся у вас документы и анализировать судебную практику».Ситуацию со сроками рассмотрения дела прокомментировал также Сергей Шемонаев, юрист, представитель компании «БизнесКонсалтинг»:Как оплачиваются услуги юриста?Ни одна из 12 юридических компаний, ставших участницами исследования, не дала нам 100%-ой гарантии победы в судебном процессе. С одной стороны, это хорошо. Любые гарантии и обещания в юрисдикции – показатели некомпетентности и, возможно, даже обмана. С другой стороны, оплату за свою работу юристы хотят получить вне зависимости от исхода дела, причем обычно в виде 100%-ой предоплаты. Из 12 компаний лишь две сообщили о необходимости внести аванс, однако подчеркнули, что вторую часть клиент заплатит только, если суд вынесет решение в его пользу.Стоит ли вообще судиться с подрядчиком?По предварительным оценкам юристов в ситуации с посиневшим бревном у клиента есть шансы выиграть дело против подрядчика. Главное – с помощью экспертизы убедительно доказать, что нарушения со стороны подрядчика действительно имели место.Павел Левшун, адвокат, правозащитник, представитель Федеральной палаты адвокатов РФ, отметил: «Достаточно часто конфликты в строительной сфере разрешаются успешно в судебном порядке. Многое зависит от условий заключенного договора между сторонами, технического задания и выполненного результата. Адвоката для представления интересов в суде, связанном с конфликтом с подрядчиком при малоэтажном строительстве, лучше выбирать исходя из профессиональной компетенции, опыта, репутации, целей, поставленных адвокатом после ознакомления с делом и плана действий для достижения этих целей. Многое можно будет понять уже на консультации с предполагаемым представителем. Стоимость ведения судебного процесса, связанного с конфликтом в сфере малоэтажного строительства, начинается от 25 000 рублей и зависит от обстоятельств рассматриваемого дела. Получение компенсации от подрядчиков зависит от многих факторов. Можно получить компенсацию от подрядчика на стадии досудебной претензии, а можно и по решению судебной инстанции и возбуждению исполнительного производства, если подрядчик еще будет существовать как юридическое лицо с банковским счетом или имуществом, или если не усматриваются со стороны подрядчика иные действия, предусмотренные Уголовным законодательством» Анализ судебной практики последних лет показывает, что суды достаточно часто встают на сторону истцов в делах, связанных с малоэтажным строительством.Сколько процентов конфликтов в строительной сфере вообще успешно разрешаются в судебном порядке?За ответом на этот вопрос мы обратились к Елене Храбровой, адвокату, заместителю Председателя Московской муниципальной коллегии адвокатов, члену Ассоциации юристов России: «Такой статистикой юристы могут располагать только исходя из личной практики или из практики компании. Вряд ли вообще имеется подобная статистика, поскольку такой предмет спора – лишь один из многих, рассматриваемых судами. «Успешное» разрешение любого судебного спора зависит не только от сути предмета спора, но и от всех значимых обстоятельств, которые устанавливаются на судебном заседании. Кроме того, необходима правовая позиция по делу.Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. На основе этих доказательств суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Аналогично невозможно сказать, по итогам какого процента судебных дел, завершившихся в пользу истца, он действительно получает компенсацию от подрядчика. Процесс по реальному получению компенсации не заканчивается судебным решением. При отсутствии добровольного исполнения судебного решения ответчиком, истцу необходимо обращаться в службу судебных приставов с исполнительным листом для понуждения должника исполнить решение суда. По каким критериям нужно выбирать юридическую фирму для представления в суде по подобному делу? На основании статьи 1 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката, является адвокатской деятельностью. Не является адвокатской деятельностью юридическая помощь, оказываемая: работниками юридических служб юридических лиц (организаций), а также работниками органов государственной власти и органов местного самоуправления; участниками и работниками организаций, оказывающих юридические услуги, а также индивидуальными предпринимателями. Полагаю, что гражданин сам должен для себя решить какую помощь он хотел бы получить, обратиться к адвокату или к юристу, который не обладает статусом адвоката. Необходимо понимать, что в судебном споре последнее слово остается за судебным решением, а не за истцом и ответчиком, либо их представителями».Алексей Курганов, адвокат Коллегии адвокатов "Курганов и партнеры", так прокомментировал ситуацию: "Будем исходить из того, что малоэтажное строительство - это строительство частными лицами для частных лиц, либо для малого бизнеса. Сколько процентов конфликтов в строительной сфере успешно разрешаются в судебном порядке? Я полагаю, что разрешение спора - это не только получение судебного решения, но и его реализация на практике - то есть получение денег. Здесь стоит говорить о том, чтонаша судебная система абсолютно пасует перед необязательностью исполнения решения исполнительными органами. В виду этого здесь стоит обращать внимание на платежеспособность должника и на его готовность платить, поэтому говорить, наверно, можно в лучшем случае о 50% тех дел, которые именно решаются через суд путем полного урегулирования конфликта. Что касается средней стоимости процесса: данные дела начинаются от 80 тысяч рублей за одну инстанцию и иногда достигают и 1 млн рублей (в зависимости от объема работ и от взыскиваемых сумм). Все зависит от конкретного случая. Но при средних величинах стоимость обычно не превышает 150 000 - 200 000 рублей за инстанцию. Отвечая на вопрос сколько процессов завершается в пользу истца, надо снова говорить о том, насколько обоснованы притязания истца (то что он хочет получить по завершении дела). Если требования обоснованы, то они подлежат удовлетворению, если нет - то никто их удовлетворять не будет. Статистика также колеблется на уровне 50%. В данном разделе мы имеем довольно большой опыт, так как работали как с большими строительными объектами (многоквартирные дома в Москве), так и с малым строительством (ближнее Подмосковье). В большинстве своем споры сводятся к взысканию денежных средств по подрядным договорам, реже - к переделке или доделке выполненных не полностью или некачественно работ. Многое в процессе зависит от производимой судебной экспертизы (которая часто имеет место быть в подобных делах). Практика в данных делах обширная, но она довольно жестко сформировалась по основным моментам, и суды стараются придерживаться этой практики".Юлия Крузе, управляющий партнер Юридической компании ‹‹Т.М.-Сервис››, прокомментировала ситуацию: «Сегодня большинство компаний (будь то строительная или иная сфера деятельности) дорожит своей репутацией. Общая тенденция – не доводить дела до суда и пытаться взаимными уступками, соглашениями урегулировать вопросы в несудебных инстанциях. Это продиктовано и чисто экономическими соображениями: в случае судебного рассмотрения виновной стороне придется возместить не только стоимость недостроенного дома, брака, процент за пользование чужими денежными средствами, но также оплатить расходы на проведение экспертизы и привлечение адвоката второй стороной. Поэтому если компания знает, что виновата, она постарается не доводить дело до суда. Трудно сказать, какой процент конфликтов в строительной сфере (именно в малоэтажном, коттеджном строительстве) решается в судебном порядке. Однако, в целом, нужно понимать, что это зона повышенного риска. На слуху немало случаев, когда компании массово не выполняли свои обязательства по строительству коттеджей, а суммы ущерба, нанесенного каждому клиенту в отдельности, достигали от нескольких сотен до 1-1,5 млн рублей. Людям ни дома не достраивали, ни деньги не возвращали. Разворачивались довольно драматические ситуации, потому что для среднестатистической семьи потерять 1,5 млн рублей – это серьезно. Можно даже подавать на признание банкротства. Подобные неприятные ситуации чаще всего случаются со строительными компаниями, которые работают по принципу пирамиды: деньги новых клиентов они направляют на закупку материалов и строительство домов для предыдущих клиентов. Как только банк по какой-либо причине отказывается компенсировать этот кассовый разрыв, в деятельности компании происходит серьезный сбой. Добиться в таком случае завершения строительства или полного возвращения денег практически невозможно. Даже если возбуждается уголовное дело, должник отвечает только в рамках личного имущества.Добиться решения вопроса с помощью привлечения общественности тоже не получится. Когда «замораживается» стройка многоквартирного дома, жильцы немедленно объединяются в некое сообщество, к делу подключаются власти, сразу находится крупный банк, предоставляющий средства, и людям достраивают жилье. Но в коттеджном строительстве, когда речь идет о разных домах, разбросанных по разным земельным участкам, такое развитие ситуации крайне маловероятно».ЗаключениеТак сложилось, что в России принято ругать строителей. Их часто обвиняют в затягивании сроков сдачи объектов, завышении цен, недобросовестности и так далее. Многие верят, что если на стройке возникла проблема, обращение к юристу или в суд позволят мгновенно ее решить. Однако как показывает наше исследование, это большое заблуждение.Обращение за помощью к юристам – момент возникновения новых договорных отношений, в которых клиент заинтересован в достижении результата, а исполнитель – в выполнении работы и получении прибыли.Мы уже обращали внимание на тот факт, что ни одна юридическая фирма не готова также заключить договор на условиях оплаты услуг после взыскания средств с подрядчика, а не после вынесения решения судом. Получается, что вы будете платить за воздух, результат, достижение которого вам не смогут гарантировать.«Деньги на ведение дела мы берем при заключении договора. При вступлении решения в законную силу выплачивается бонус. А взыскание денег - это всегда отдельно через приставов», - сообщили нам в одной юридической компании.«Каждая работа должна оплачиваться, за свою работу мы берём деньги сразу. Готовы поговорить о рассрочке», - отметили в нижегородской юридической конторе.«Оплата по взысканию средств невозможна, поскольку денежные средства, оплачиваемые за юруслуги, закладываются в цену ис а затем взыскиваются с виновной стороны в судебном порядке», - пояснили в Москве.Действительно, если дело удастся выиграть, то все расходы на юристов и судебную экспертизу возложат на проигравшую сторону. Но чтобы компенсировать свои траты нужно доказать сам факт их существования. Не оплатив заранее услуги юриста их невозможно включить в цену иска, а значит, и вернуть даже в случае победы. Однако в случае проигрыша никто вам ничего не возместит.Конечно, бывают ситуации, когда конфликт невозможно решить никаким другим способом, кроме как в суде. В суд стоит выходить, только если вы:1) имеете убедительные доказательства собственной правоты (договоры, результаты экспертизы, акты, счета и так далее);2) располагаете достаточным количеством денежных средств. Участие в судебном процессе – дело дорогое.3) здраво оцениваете платежеспособность подрядчика, потому что в результате судебных разбирательств фирмы нередко объявляют себя банкротами, оставляя клиентов и без уплаченных денег, и без готовых домов.Однако прежде, чем судиться, все-таки стоит попробовать урегулировать вопрос мирным путем. Строительные компании, которые дорожат своей репутацией, всегда готовы пойти навстречу клиенту.