Быстрое развитие и распространение цифровых технологий затронуло и систему правосудия: многие разбирательства в гражданских и арбитражных судах в настоящее время проходят в режиме онлайн. В России электронные базы вынесенных судебных решений находятся в общем доступе и активно используются, также была разработана система «Мой арбитр» и иные интернет-ресурсы судебной направленности, на которых заявитель может дистанционно оформить исковое заявление и передать судебные документы.
Сегодня в России всё большую популярность обретает онлайн-урегулирование споров (от англ. «Online dispute resolution», сокращенно ODR). Повсеместное распространение интернет-технологий ускорило процесс коммуникации на всех уровнях. В случае судебных исков истцам, как и ответчикам, зачастую выгоднее прибегать к услугам посредников-медиаторов. Институт посредничества позволяет сторонам достичь компромисса и сэкономить не только нервы и время, но и деньги, сохраняя при этом полную конфиденциальность, а также полностью контролируя процесс рассмотрения дела.
Действующее законодательство предусматривает возможность разрешения судебных споров онлайн при участии специальных посредников – медиаторов. Благодаря процедуре урегулирования конфликтов, то есть медиации, стороны могут в дистанционном режиме прийти к устраивающему всех медиативному соглашению, выполняющему функцию исполнительного документа.
Медиация (посредничество) представляет собой внесудебный метод разрешения судебных споров, в рамках которого участники конфликта могут прийти к оптимальному решению. В процессе медиатор (посредник) реализует функции независимого арбитра, объясняющего сторонам возможность использования конкретных примирительных процедур. Для достижения примирения необходимо согласие всех участников конфликта, также оно не должно идти вразрез с действующим законодательством или вести к нарушению законных прав третьих лиц.
Участие в онлайн-урегулировании конфликтов (ODR) является строго добровольным, а сам процесс – исключительно прозрачным, и при этом конфиденциальным. Это главное преимущество медиации, как и возможность рассмотрения дел по ускоренной формальной процедуре благодаря сотрудничеству, а не противостоянию сторон конфликта.
Цифровизация системы правосудия позволяет истцу, ответчику и прочим сторонам судебного разбирательства удаленно ознакомиться с материалами. Следует учитывать, что в России судебные органы могут не отправлять бумажные копии выносимых решений участникам процесса, если те были опубликованы на портале суда либо в системе «Мой арбитр».
Благодаря цифровизации решение судебных споров может происходить в удаленном режиме, без физического посещения судов. Также это защищает заинтересованных лиц от утери важных документов из-за небрежной работы судебной канцелярии, поскольку документация подается заявителем в электронном виде и автоматически регистрируется в системе, как и дата ее подачи. Такой подход избавляет юристов от необходимости делать опись перечня подаваемых документов.
Любой совершеннолетний и ранее несудимый гражданин вправе сыграть роль непрофессионального медиатора, но зарегистрироваться в онлайн-системе сможет только квалифицированный посредник не младше 25 лет.
Право участников судебного разбирательства на обращение к услугам медиаторов описывается в ст. 138.4 АПК и ст. 153.5 ГПК, при этом порядок осуществления медиации регламентирован в рамках ст. 11 № 193-ФЗ. На сегодняшний день посредничество как внесудебный способ разрешения конфликтов пользуется огромной популярностью в РФ, и в стране существует свыше 200 агентств, оказывающих услугу профессиональных посредников. Также функционируют специализированные окружные службы медиации, благодаря которым участники могут анонимно решать семейные и другие конфликты без обращения в суд.
Медиативное соглашение, официально заключенное сторонами и заверенное нотариально, обладает силой исполнительного документа, поэтому на него могут опираться судебные исполнители, если речь идет о принудительном выполнении договора.
Де-факто посредник осуществляет функции цифрового юриста, который способствует примирению сторон и решению конфликта через Интернет, позволяя участникам не тратить время на разбирательство в суде и сэкономить на судебных издержках. Эта практика является распространенной во многих европейских странах, также к ней часто прибегают американцы и австралийцы, а сегодня она используется и в РФ.
Процессуально онлайн-медиация возможна в вопросах, касающихся коммерции, а также во внутрикорпоративных, семейных и трудовых спорах. Такой подход существенно сокращает нагрузку на систему электронного правосудия, а также способствует развитию альтернативных способов внесудебного урегулирования конфликтов. Однако на данный момент в России, в отличие от США и других развитых стран, практически нет медиаторов, прекрасно разбирающихся в IT-праве и способных грамотно вести онлайн-переговоры.
Достигнутое компромиссное решение, зафиксированное в рамках медиативного онлайн-договора, обязано соответствовать действующему законодательству и гарантировать соблюдение законных интересов участников конфликта. Медиатор не является заинтересованной стороной и обязан сохранять полную непредвзятость и беспристрастность. Также посреднику следует непрерывно совершенствовать собственные правовые знания, касающиеся сферы информационных технологий и специфики работы с персональными данными участников конфликта.
Чтобы случайно не допустить ущемления прав кого-то из участников спора при использовании IT-технологий, или наоборот, не поставить его в преимущественное положение, посреднику следует предварительно пройти обучение, позволяющее обрести навыки ведения переговорного процесса в удаленном режиме. Это станет гарантией готовности посредника выполнить возложенные на него функции, строго соблюдая положения Резолюции Генассамблеи OOH, утвержденной 13 декабря 2016 г.
Технические комментарии к этому международному документу станут важным подспорьем для правительств, в особенности из развивающихся стран или стран с переходной экономикой, а также лиц, несущих ответственность за онлайн-урегулирование конфликтов, непосредственных участников споров и разработчиков соответствующих платформ, предназначенных для улаживания конфликтов через Интернет.
Медиативное соглашение представляет собой результат устранения разногласий между сторонами конфликта. С его помощью можно взыскивать задолженности, также его можно использовать как инструмент для достижения примирения в рамках семейных, коммерческих, трудовых и других споров.
Процедура цифрового посредничества становится невозможной при отсутствии специализированного программного обеспечения, благодаря которому участники конфликта могут общаться с медиатором через Интернет.
В ситуации, когда спор касается прав физических лиц или организаций, в альтернативном переговорном процессе могут участвовать не сами стороны, а их законные представители.
На практике альтернативное урегулирование конфликтов при участии профессиональных посредников приводит к существенному ускорению и упрощению гражданских и арбитражных процессов.
все статьи
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии.