Зачастую во многих дворах постоянно находятся наполненные доверху мусором контейнеры. Это питательная среда для различных переносящих опасные для человека заболевания грызунов, агрессивных бродячих кошек и собак, место постоянного осмотра бомжами и просто крайне неприятная любому нормальному человеку картина.
Мусорный контейнер не только портит эстетический вид двора. Это прямое нарушение множества санитарных норм, рассадник вони, насекомых и заболеваний.
Чтобы не доводить ситуацию до крайностей государством был установлен порядок обращения с твёрдыми коммунальными отходами — ТКО. В нём чётко и развёрнуто прописаны сроки по вывозу мусора, количество и расстояние расположения контейнеров от жилых помещений.
Коммунальные организации, занятые уборкой и вывозом бытовых отходов должны неукоснительно соблюдать эти нормативы. Однако на практике, к сожалению, ситуация зачастую далека от нормы.
В случае если представители коммунальных служб проигнорировали ваше обращение по поводу не вывоза мусора или иным вопросам, необходимо отправить жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру и(или) Роспотребнадзор.
Важно! Коммунальные долги за вывоз мусора не освобождают управляющую компанию от сбора и утилизации ТКО. Коммунальщики должны взыскивать с неплательщиков долги в судебном порядке, а не нарушать права других исправно платящих жильцов.
В своей жалобе необходимо указать на обстоятельства, что в результате перебоев с вывозом мусора, в вашем придомовом пространстве расплодились различные вредоносные насекомые, грызуны, собаки, появились бомжи, которые угрожают вашему здоровью и нормальной жизнедеятельности.
Если вывоз мусора производится вне законодательно установленных сроков, например, рано утром об этом также следует указать, так как производимый коммунальщиками при работах шум нарушает ваше право на покой.
Далее должна следовать просьба устранить нарушения и наказать виновных.
Желательно в жалобе прикрепить документальные свидетельства (к примеру, фото) и ссылки на обосновывающие правомерность обращения нормативные документы.
Оптимально направить жалобу сразу в 2 инспекции: прокуратуру и государственную жилищную инспекцию по месту проживания.
Заявление можно отправить как в электронном формате, так и посредством письма почтой России. Однако во втором случае возникают почтовые издержки и увеличивается срок доставки жалобы.
В электронном формате жалобу можно отправить с помощью сервиса ГИС ЖКХ или через форму обращения в прокуратуру на едином сайте госуслуг. Чтобы получить доступ к системе ГИС ЖКХ необходимо быть зарегистрированным на госуслугах.
В нормативно установленные сроки (до 30 дней с момента обращения) ответственные органы обязаны рассмотреть ваше заявление.
Регионального оператора ответственного за вывоз ТКО по вашему месту жительства они отыщут самостоятельно. Как правило, не вывоз мусора мотивируется оператором ЖКХ большими долгами от населения. Однако законодательно этот аргумент ничтожен, и оператора принудят дальше исполнять свои обязательства согласно контракту.
Практика показывает, что большинство коммунальных споров решается в досудебном порядке в месячный срок после подачи заявления в ответственные органы. Одновременная <жалоба в несколько ведомств эффективнее, так как их обязанности здесь во многом дублируются и есть меньший шанс, что чиновники попытаются замять обращение простой отпиской.
Рассмотрим алгоритм ведения тяжбы с коммунальными службами на конкретном примере.
В одном из городских округов оператор ЖКХ в течение длительного времени не вывозил ТКО со двора, мотивируя своё бездействие высокими долгами от населения. Телефонные звонки к чиновникам городской администрации также не дали результата.
Когда ситуация стала критической, ответственная жительница написала обращение сразу во все профильные инстанции. К обращению были прикреплены фото с требовательным текстом принять соответствующие меры.
Ввиду того, что имелось письменное обращение, чиновники были не вправе его проигнорировать, так как иначе подпадали под административную ответственность. В течении двух недель после обращения во дворе был наведён полный порядок. Недобросовестный оператор был отстранён от контракта и заменён на нового через месяц.
Подательнице жалобы был предоставлен полный письменный отчёт по проведённой работе.
Перечень действий по борьбе с переполненными мусорными контейнерами перед домом:Важно! Следует помнить, что долги неплательщиков не дают управляющей компании основания для прекращения выполнения условий контракта.
все статьи
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии.